中国电信岳阳分公司工会为深入开展“我为群众办实事”活动，在全市10多家自营厅为老年人提供爱心服务的基础上，同时面向残疾人、孕妇、军人/退役军人等优抚对象，环卫工人、城管、交警、出租车司机、快递小哥等户外工作者，提供饮水、充电、休息等爱心便利服务，将营业厅建设成为服务职工群众的“爱心驿站 ”，为户外劳动者打造“温馨港湾”。

 营业厅内专门确立了面积超过30平方米的“爱心驿站”区域，环境温馨整洁，空调、冰箱、微波炉、饮水机、沙发、桌椅和餐台等设施一应俱全，为户外劳动者提供便利。同时，厅内还针对老弱病残孕、军人、退役军人、消防救援人员等开辟绿色通道，实施优先服务。

 中国电信岳阳分公司工会联合相关单位和机构，在“爱心驿站”不定期开展防诈宣传、交通安全知识宣传、5G推广等专题活动，积极履行社会责任。目前，已开展环卫工人家庭欢乐日、关爱老人——手机辅导专场、清新一夏亲子DIY等系列活动，深受职工群众欢迎和社会好评。